Il contesto lavorativo, economico e umano nel quale ci troviamo, specie a seguito della pandemia, ha imposto alle aziende di ripensare da zero i propri modelli di business, concentrandosi verso una maggiore tutela del capitale umano, dei valori imprenditoriali e degli obiettivi nei confronti della società.
Si fa portavoce di questo pensiero anche Lundbeck Italia (https://www.lundbeck.com/it), azienda farmaceutica danese specializzata nella cura dei disturbi del sistema nervoso, con sede a Milano. La multinazionale, per coinvolgere maggiormente i dipendenti relativamente al bilancio delle proprie competenze e per accrescere il loro senso di appartenenza all’azienda, ha deciso di adottare la piattaforma Lundbeck People, appositamente ideata e personalizzata da HRCOFFEE (https://www.hrcoffee.it), la startup pugliese che si occupa di consulenza strategica in ambito Risorse Umane.
“Attraverso Lundbeck People siamo riusciti a digitalizzare, e quindi velocizzare, alcune esigenze dell’azienda legate alla comunicazione e al People Management, pur mantenendo alta l’attenzione verso i propri dipendenti. Grazie alla nostra tecnologia, infatti, siamo in grado di dare risposte customizzate, tenendo conto del valore dei nostri collaboratori senza i quali l’azienda stessa non esisterebbe. Questo progetto, nello specifico, ricalca esattamente la nostra filosofia, perché Lundbeck, come noi, ha a cuore le persone” commenta Maria Cesaria Giordano, CEO e co-founder di HRCOFFEE
Le Risorse Umane in una piattaforma: dal bilancio delle competenze al people caring
A partire da dicembre 2021 le risorse della sede italiana di Lundbeck hanno a disposizione la piattaforma e l’app Lundbeck People sviluppata su due principali linee di azione: il supporto per il bilancio delle competenze e la comunicazione interna.
Infatti, dopo un primo periodo di consulenza e analisi delle esigenze aziendali, HRCOFFEE ha progettato una piattaforma personalizzata per supportare nell’operatività la Funzione HR nel processo del Performance Management per quanto riguarda il bilancio di competenze e per consentire all’azienda di esprimere la propria vicinanza verso i lavoratori e le loro esigenze.
Lundbeck People come tool tecnico di supporto alla funzione HR consente, infatti, in modo molto intuitivo, di eseguire l’assessment delle competenze agli Informatori Scientifici. In che modo? Ogni collaboratore, accedendo all’app da cellulare o Ipad, trova la descrizione delle principali competenze, il valore atteso dall’organizzazione (da 0 a 5) e quello realmente posseduto, che viene indicato in primis con una self evaluation e formalizzato successivamente da un colloquio con il proprio manager. La valutazione finale, rappresentata anche con un grafico, in modo visivo e intuitivo mette in evidenza eventuali gap al fine di progettare un piano di sviluppo individuale maggiormente focalizzato.
Invece, come spazio web di comunicazione interna, la piattaforma offre una bacheca virtuale utilizzata sia dall’azienda per mandare comunicazioni ai collaboratori sia dai dipendenti stessi per interagire con i propri colleghi. Infatti, in ottica di People Caring, Lundbeck People ha digitalizzato e automatizzato l’invio degli auguri di compleanno ai propri dipendenti attraverso un messaggio e una grafica anch’essi personalizzati, ricordando che è previsto un giorno di ferie aggiuntivo per festeggiare la giornata. Non solo: Lundbeck celebra anche gli anniversari lavorativi con messaggi in linea e coerenti ai valori aziendali, gli auguri per le nascite, per matrimoni, unioni…
Questo strumento, accessibile a tutti, ha permesso di coinvolgere e integrare maggiormente soprattutto quei collaboratori che quotidianamente lavorano fuori dall’azienda e che sono quindi inevitabilmente poco informati sulle attività interne.
“Ciò che mi affascina e che caratterizza Lundbeck People è che non si tratta di un asettico tool gestionale ma ricalca perfettamente la nostra filosofia, i nostri valori e l’attenzione verso tutti i nostri collaboratori. Grazie a questo strumento abbiamo creato una community di collaboratori Lundbeck che hanno la possibilità di comunicare tra di loro – spiega Raffaella Maderna, People & Communication Director di Lundbeck – La personalizzazione dell’applicativo offerta da HRCOFFEE ha garantito la dimensione dell’empatia e della cura dei dettagli, aspetti che sono molto importanti in Lundbeck. In HRCOFFEE, infatti, abbiamo trovato un team dalla dimensione umana, a cui noi prestiamo molta attenzione perché ogni persona è unica e come tale merita attenzione e rispetto”.
A proposito di HRCOFFEE
HRCOFFEE è una startup innovativa con sede a Molfetta (BA) che si occupa di consulenza strategica in ambito Risorse Umane per piccole e medie imprese, grandi aziende e pubblica amministrazione che mirano ad assumere, impiegare e motivare in modo efficiente il personale per il raggiungimento degli obiettivi individuali, di squadra e aziendali. Nata nel 2018 e compartecipata da Exprivia S.p.A, l’azienda ha sviluppato un nuovo modello di gestione del personale basato su una piattaforma social, dotata di intelligenza artificiale, che attraverso un’interazione tra i collaboratori genera una serie di informazioni e report utili alla funzione Risorse Umane per mantenere alti i livelli di qualità organizzativa. HRCOFFE è stata fondata da Davide De Palma e Maria Cesaria Giordano, marito e moglie, entrambi con una Laurea in Psicologia del Lavoro e Organizzazioni all’Università di Bari. Nel 2018 la startup è giunta fra le quattro finaliste alla World Open Innovation Conference promossa dall’Università di Berkley. Oggi HRCOFFEE è anche la prima startup italiana certificata Family Audit.
A proposito di Ludbeck
Lundbeck, azienda farmaceutica multinazionale danese, specializzata nella cura dei disturbi del sistema nervoso, da oltre 70 anni si dedica instancabilmente alla salute del cervello, affinché ogni persona possa essere al proprio meglio. Si tratta di un impegno costante e concreto nella ricerca, nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni terapeutiche in ambito psichiatrico e neurologico in tutto il mondo. Con oltre 100 anni di storia e con la propria sede principale a Copenaghen, oggi Lundbeck, può contare su circa 5.600 collaboratori in oltre 50 Paesi nel mondo, con un’organizzazione basata sulla centralità delle persone e su una cultura unica, fondata anche sulle sue origini danesi, promuovendo uno spirito di collaborazione e responsabilità sociale e etica. Partendo da questo presupposto, Lundbeck ha riscritto la propria strategia, per sottolineare l’importanza del lavoro che svolge quotidianamente e l’impatto che questo può avere sulla vita delle persone. Oggi più che mai appare evidente come il cervello e la sua salute giochino un ruolo fondamentale nel nostro stato di benessere complessivo, sia sul piano fisico che mentale.
